Invitaciones
Las invitaciones son la forma en que las personas se unen a Mirox y obtienen acceso a tu organización y sus recursos. Tres tipos de invitación diferentes cubren tres escenarios diferentes — incorporar a un cliente totalmente nuevo, añadir un compañero a tu propia organización y compartir recursos con una organización asociada — para que puedas elegir el adecuado para cada colaboración.
Resumen de los tipos de invitación
| Tipo de invitación | Nuevo usuario | Usuario existente con organización |
|---|---|---|
| Plataforma | Crea organización, portfolio | - |
| Organización | Se une a una organización existente | Deja su propia organización para unirse a otra |
| Cooperación | Crea organización; accede a recursos compartidos | Acepta la cooperación para compartir recursos entre dos organizaciones |
Invitación de plataforma
Las invitaciones de plataforma son el punto de entrada para que los nuevos clientes accedan a la plataforma Mirox.
Propósito
- Incorporar nuevos clientes que gestionarán sus propias organizaciones
- Proporcionar acceso inicial a la plataforma Mirox
- Iniciar el recorrido del cliente para los propietarios de activos
Quién puede enviarla
- Equipo de soporte de Mirox
- Representantes de ventas de Mirox
- Administradores del sistema autorizados
Qué pueden hacer los destinatarios
Después de aceptar una invitación de plataforma:
- Crear una cuenta personal en Mirox
- Crear y gestionar su propia organización
- Crear su primer portfolio para organizar los activos
- Añadir parques al portfolio
- Invitar a los miembros de su propio equipo
- Establecer cooperaciones con otras organizaciones
Cuándo usarla
Usa las invitaciones de plataforma cuando:
- Una nueva empresa quiere usar Mirox para sus activos de energía renovable
- Un cliente potencial ha firmado un contrato y necesita acceso a la plataforma
- Estás incorporando a un nuevo propietario de activos que gestionará sus propios recursos
Invitación de organización
Las invitaciones de organización permiten que las organizaciones existentes añadan nuevos miembros a su equipo.
Propósito
- Ampliar la base de usuarios de tu organización
- Añadir miembros del equipo con roles específicos
- Delegar la gestión de recursos al personal
Quién puede enviarla
- Administradores de la organización
Roles de los destinatarios
Al invitar a un nuevo miembro, le asignas uno de estos roles de organización:
| Rol | Descripción | Caso de uso típico |
|---|---|---|
| Administrador | Gestión completa de la organización, incluidos los miembros, la facturación y el control de recursos | Propietarios del negocio, titulares de la cuenta |
| Moderador | Gestión de recursos sin control organizativo completo | Responsables de operaciones |
| Asset Manager (Technical) | Gestión técnica de activos — administración completa de parques y componentes, incluida la eliminación de componentes y eventos y la gestión completa de tickets | Asset managers técnicos |
| Asset Manager (Commercial) | Gestión comercial de activos — gestión de parques y portfolios más enfoque en contratos, facturación e informes; no puede eliminar componentes ni eventos, y puede leer y crear tickets pero no cerrarlos | Asset managers comerciales |
| Miembro | Acceso estándar a recursos según los permisos asignados por recurso | Personal, analistas |
| Externo | Acceso limitado de solo lectura | Colaboradores temporales, auditores |
Asset Managers técnicos frente a comerciales
Los dos roles de manager son equivalentes: Asset Manager (Technical) se centra en las operaciones y el trabajo de campo, mientras que Asset Manager (Commercial) se centra en los contratos, la facturación y los informes. Ninguno puede asignar el rol del otro, y solo los administradores y moderadores pueden conceder un rol de manager.
El rol que asignas establece el acceso base de cada miembro. Los administradores pueden refinarlo aún más concediendo permisos individuales de parque o portfolio por encima del rol de la organización. Consulta el Sistema de permisos para ver el modelo de roles completo.
Qué pueden hacer los destinatarios
Después de aceptar una invitación de organización:
- Acceder al panel de la organización
- Ver e interactuar con los recursos según su rol
- Realizar las acciones permitidas por el rol asignado
- No pueden crear su propia organización (se unen a la existente)
Cuándo usarla
Usa las invitaciones de organización cuando:
- Contratas nuevos empleados que necesitan acceso a la plataforma
- Añades contratistas a tu equipo de forma temporal
- Concedes acceso a consultores o asesores
- Amplías tu base de usuarios interna
Restricciones
- Los usuarios invitados se convierten en miembros de tu organización
- No pueden acceder a recursos fuera de tu organización (salvo mediante cooperaciones)
- Sus permisos están controlados por los administradores de la organización
- La cuenta permanece vinculada a la organización
Pasos de incorporación
Una organización por usuario
Un usuario solo puede ser miembro de una organización a la vez. Si ya perteneces a una organización y recibes una invitación a otra, debes abandonar tu organización actual primero para aceptarla.
Si necesitas acceso a los recursos de ambas organizaciones, pídeles que configuren una Cooperación en su lugar.
Paso 1: aceptar la invitación
- Haz clic en el enlace de invitación de tu correo electrónico
- Se te dirigirá a la página de registro con la información de la organización ya rellenada
Paso 2: crear tu cuenta (solo nuevos usuarios)
Si no tienes una cuenta de Mirox existente:
- Completa el formulario de registro con tus datos personales
- Establece una contraseña segura
- Verifica tu dirección de correo electrónico mediante el enlace de confirmación
Paso 3: acceder a tu organización
Después de la verificación (o inmediatamente para los usuarios existentes), se te añade automáticamente a la organización:
- Recibes el rol asignado por tu administrador (Administrador, Moderador, Asset Manager (Technical), Asset Manager (Commercial), Miembro o Externo)
- Tus permisos y el acceso a los recursos los configura tu organización
- Navega a tu panel para ver los recursos disponibles
Consejos
El administrador de tu organización controla tu nivel de acceso. Si necesitas permisos adicionales, ponte en contacto con el administrador de tu organización.
Invitación de cooperación
Las invitaciones de cooperación permiten compartir recursos entre organizaciones manteniendo límites de propiedad claros. A diferencia de las invitaciones de organización, las invitaciones de cooperación permiten que el destinatario cree su propia organización.
Propósito
- Compartir recursos específicos con organizaciones externas
- Permitir la colaboración sin fusionar organizaciones
- Proporcionar acceso controlado a socios, inversores o proveedores de servicios
- Permitir que el destinatario mantenga su propia identidad organizativa
Quién puede enviarla
- Administradores de la organización propietaria de los recursos
Modelo de acceso
Acceso solo para administradores
Solo los administradores de la organización cooperante pueden acceder a los recursos compartidos. Los miembros, moderadores y usuarios externos habituales de la organización asociada no pueden acceder a los recursos de la cooperación.
Esta restricción garantiza:
- Una responsabilidad clara sobre el acceso a los recursos compartidos
- Un menor riesgo de exposición no autorizada de datos
- Una gestión simplificada de los permisos entre organizaciones
Niveles de permiso
Al establecer una cooperación, defines el nivel máximo de permiso para los recursos compartidos:
Nota: cada nivel hereda los permisos del nivel inferior.
| Permiso | Descripción | Acciones típicas |
|---|---|---|
| Operador | Acceso operativo completo | Configurar ajustes, gestionar componentes |
| Technical Manager | Gestión técnica de la planta | Diagnósticos, operaciones técnicas, monitorización |
| Asset Manager | Equivalente con autoridad comercial al Technical Manager | Tareas de contratos, facturación e informes |
| Visualizador | Acceso de solo lectura | Ver datos, generar informes |
| Ninguno | Sin acceso | Bloqueado para el recurso |
Delegación de permisos
La organización asociada solo puede delegar permisos iguales o inferiores al nivel compartido:
Ejemplo: si la Organización A comparte un parque con la Organización B en el nivel Technical Manager:
- Los administradores de la Organización B pueden conceder a sus miembros el permiso Technical Manager
- También pueden conceder Visualizador
- No pueden conceder el permiso Operador (superior al nivel compartido)
Qué pueden hacer los destinatarios
Para los nuevos usuarios que reciben una invitación de cooperación:
- Crear una cuenta personal en la plataforma Mirox
- Crear y gestionar su propia organización
- Acceder a los recursos compartidos de la organización cooperante
- Delegar permisos a los miembros de su organización (dentro de los límites de la cooperación)
Para las organizaciones existentes que reciben una invitación de cooperación:
- Los administradores de la organización pueden aceptar la cooperación
- Acceder a los recursos compartidos según el acuerdo de cooperación
- Delegar permisos a sus miembros (dentro de los límites)
- No pueden modificar la propiedad ni los ajustes principales de los recursos
- El acceso puede ser revocado en cualquier momento por el propietario del recurso
Cuándo usarla
Usa las invitaciones de cooperación cuando:
| Escenario | Ejemplo |
|---|---|
| Acceso de proveedor de servicios | Una empresa de mantenimiento necesita acceso de monitorización |
| Informes para inversores | Una parte interesada financiera necesita datos de rendimiento |
| Soporte técnico | Técnicos externos necesitan acceso de diagnóstico |
| Cumplimiento normativo | Los auditores necesitan acceso de lectura para verificación |
| Gestión de activos | Gestores externos operan en tu nombre |
Restricciones
- Solo administradores de la organización asociada (no miembros habituales)
- No se puede superar el nivel de permiso compartido
- La propiedad de los recursos permanece con la organización original
- Todas las acciones se registran y son auditables
- El acceso puede ser limitado en el tiempo o revocado
Pasos de incorporación (nuevo usuario)
Paso 1: aceptar la invitación
- Haz clic en el enlace de invitación de tu correo electrónico
- Se te dirigirá a la página de registro con información sobre la cooperación
Paso 2: crear tu cuenta
- Completa el formulario de registro con tus datos personales
- Establece una contraseña segura
- Verifica tu dirección de correo electrónico mediante el enlace de confirmación
Paso 3: crear tu organización
Después de crear la cuenta, deberás configurar tu propia organización:
- Introduce los datos de tu organización:
- Nombre de la organización
- Información de contacto
- Datos comerciales
- Te conviertes automáticamente en el administrador de la organización
Paso 4: acceder a los recursos compartidos
Una vez creada tu organización, la cooperación se activa:
- Puedes acceder a los recursos compartidos por la organización asociada
- Tu nivel de acceso lo define el acuerdo de cooperación
- Solo los administradores de tu organización pueden acceder a los recursos de la cooperación
Acceso solo para administradores
Los recursos de cooperación solo son accesibles para los administradores de la organización. Si necesitas conceder acceso a los miembros de tu equipo, debes delegar permisos dentro de los límites establecidos por el acuerdo de cooperación.
Para más detalles sobre los permisos de cooperación, consulta Restricciones de cooperación.
Pasos de incorporación (usuario existente con organización)
Si tu organización recibe una invitación de cooperación:
- Un administrador de tu organización debe aceptar la cooperación
- La cooperación se vincula a tu organización existente
- Los recursos compartidos pasan a ser accesibles para los administradores de tu organización
Para más detalles sobre la gestión de cooperaciones, consulta Cooperaciones.
Resumen comparativo
| Aspecto | Plataforma | Organización | Cooperación |
|---|---|---|---|
| Crea una nueva organización | Sí | No | Sí |
| Crea portfolio | Sí | No | No |
| Se une a una organización existente | No | Sí | No |
| Propiedad de los recursos | Propia | Compartida dentro de la organización | Propia + acceso a los compartidos |
| Origen de los permisos | Autogestionado | Asignado por el admin de la organización | Autogestionado + acuerdo de cooperación |
| Independencia del usuario | Alta | Baja | Alta |
| Destinatario típico | Nuevos clientes | Miembros del equipo | Socios externos |
Limitaciones importantes
Una organización por usuario
Un usuario solo puede ser miembro de una organización a la vez. Esto significa:
- No puedes unirte a varias organizaciones simultáneamente
- No puedes cambiar de organización sin abandonar la actual
- Las invitaciones de organización no se pueden aceptar si ya eres miembro de otra organización
Si necesitas trabajar con varias organizaciones, usa las cooperaciones para compartir recursos entre ellas.
Buenas prácticas
Para las invitaciones de plataforma
- Resérvalas para clientes nuevos genuinos que serán propietarios de activos
- Asegúrate de que la preparación del contrato y la incorporación esté completa
- Proporciona soporte de seguimiento para la configuración de la organización y el portfolio
Para las invitaciones de organización
- Asigna el rol mínimo necesario para la función del usuario
- Revisa y actualiza los roles periódicamente
- Retira el acceso de inmediato cuando ya no sea necesario
Para las invitaciones de cooperación
- Comparte en el nivel de permiso más bajo que cumpla los requisitos
- Establece fechas de caducidad para las colaboraciones temporales
- Audita periódicamente el acceso y las actividades de la cooperación
- Documenta el propósito de cada cooperación
Funciones relacionadas
- Cooperaciones — configura y gestiona el uso compartido de recursos entre organizaciones
- Sistema de permisos — el modelo completo de roles de organización y roles de trabajo detrás de cada invitación
- Restricciones de cooperación — cómo un nivel de permiso compartido limita lo que un socio puede delegar
- Primeros pasos — lista de comprobación de incorporación para una nueva organización