Gestione dei permessi dei membri

Questa guida ti accompagna nell'invitare persone nella tua organizzazione, nell'assegnare a ciascuna la giusta posizione e nel regolare con precisione quali impianti e portfolio possono raggiungere. Gestisci tutto da un unico punto — la scheda Team — e non devi mai modificare i singoli diritti uno per uno.

Due livelli determinano ciò che un membro può fare. Il suo ruolo organizzativo imposta una posizione predefinita su tutto ciò che la tua organizzazione possiede, e un eventuale ruolo operativo su un singolo impianto o portfolio aumenta o riduce tale impostazione predefinita per una singola risorsa. Per il modello completo dietro a questi livelli, vedi il Sistema dei permessi. Questa guida resta concentrata sulle attività.

Apri in Mirox

Gestisci il tuo team da Organizzazione ▸ Team — il link apre la tua organizzazione direttamente sulla scheda Team. (Invitare e modificare i ruoli richiede un ruolo Moderatore o superiore — vedi la regola peer-aware più sotto.)

Invitare un membro

Quando inviti qualcuno, riceve un'e-mail, registra un account e si unisce alla tua organizzazione con il ruolo che hai scelto. L'intero flusso è self-service per la persona — vedi Primi passi per il lato del nuovo membro, e Inviti per i tre tipi di invito.

Nella scheda Team, seleziona Invita.
Inserisci l'indirizzo e-mail della persona.
Scegli il suo ruolo organizzativo (vedi la tabella sotto).
Scegli la lingua in cui viene inviata l'e-mail di invito.
Seleziona Invia invito.

La nuova voce compare nell'elenco del team contrassegnata come Invitato finché non accetta. Puoi filtrare i soli inviti in sospeso con il menu a discesa dell'elenco (Interno / Esterno / Invitato / Tutti) e reinviare un invito dal menu azioni di un membro se scade.

Scegliere il ruolo organizzativo

Il ruolo che scegli è la posizione predefinita del membro all'interno dell'organizzazione. Ogni ruolo corrisponde anche a un ruolo operativo predefinito su ogni impianto posseduto dalla tua organizzazione.

Ruolo organizzativo	Cosa concede	Autorità predefinita per impianto
Admin	Gestisce tutto — membri, cooperazioni, fatturazione, tutte le risorse.	Operatore (gestione completa)
Moderatore	Gestisce membri e risorse, appena al di sotto del pieno controllo dell'organizzazione.	Operatore (gestione completa)
Asset Manager (Technical)	Asset manager tecnico: gestione completa dell'impianto, azioni tecniche distruttive, gestione completa dei ticket.	Technical Manager
Asset Manager (Commercial)	Asset manager commerciale: gestisce gli impianti e i dati commerciali, ma senza azioni tecniche distruttive e con i ticket in sola lettura/creazione.	Asset Manager
Membro	Accesso standard in lettura alle risorse dell'organizzazione.	Visualizzatore (sola lettura)
Esterno	Nessun accesso predefinito; raggiunge le risorse solo tramite concessioni esplicite.	Nessuna — assegna per risorsa

Invitare un Esterno

I membri Esterni non hanno alcun accesso finché non glielo concedi. Dopo aver inviato un invito Esterno, Mirox apre immediatamente la finestra dei permessi così puoi concedere loro un ruolo operativo sugli specifici impianti o portfolio di cui hanno bisogno. Inoltre, assegni a un Esterno una breve etichetta (ad esempio "Appaltatore di manutenzione") per identificarlo nell'elenco del team.

La regola di assegnazione peer-aware

Puoi assegnare solo ruoli pari o inferiori al tuo livello, e i due ruoli Asset Manager non possono assegnarsi a vicenda.

Gli Admin e i Moderatori possono concedere qualsiasi ruolo, inclusi entrambi i ruoli Asset Manager.
Un Asset Manager (Technical) può invitare Membri, Esterni e altri Asset Manager (Technical) — ma non Asset Manager (Commercial).
Un Asset Manager (Commercial) può invitare Membri, Esterni e altri Asset Manager (Commercial) — ma non Asset Manager (Technical).

In questo modo i percorsi tecnico e commerciale restano nettamente separati: nessuno dei due manager può conferire autorità al percorso dell'altro.

Concedere un ruolo operativo su uno specifico impianto o portfolio

Il ruolo organizzativo di un membro gli assegna già un'impostazione predefinita sensata ovunque. Concedi un ruolo operativo per singola risorsa solo quando vuoi aumentare o ridurre tale impostazione predefinita per un singolo impianto o portfolio — ad esempio, dando a un Esterno l'accesso in lettura a un singolo parco, oppure consentendo a un Membro di agire come Technical Manager su un solo impianto. Una concessione diretta sovrascrive sempre l'impostazione predefinita ereditata.

Nella scheda Team, apri il menu azioni del membro (il pulsante ⋮ sulla sua riga) e seleziona Modifica permessi.
Scegli il tipo di risorsa — Portfolio o Parco.
Seleziona lo specifico portfolio o parco dall'elenco.
Scegli il ruolo operativo da concedere:
- Visualizzatore — accesso in sola lettura ai dati e alle metriche della risorsa.
- Technical Manager — autorità tecnica, inclusa la gestione di componenti ed eventi e l'amministrazione completa dei ticket.
- Asset Manager — autorità commerciale; gestisce la risorsa ma senza azioni tecniche distruttive, e con i ticket in sola lettura/creazione.
Facoltativamente, imposta una data di scadenza per la concessione (per impostazione predefinita non scade mai).
Seleziona Aggiungi permesso.

La concessione ha effetto immediato ed è elencata sotto Permessi attuali, dove puoi rinnovarne la scadenza o rimuoverla in seguito.

Concedere su un portfolio o su un parco

Una concessione su un portfolio si applica a ogni parco al suo interno; una concessione su un singolo parco affina l'accesso solo per quel parco. Assegna al livello più alto adeguato e affina a livello di parco solo per le eccezioni effettive. Vedi Risorse e gerarchia per capire come scorre la gerarchia.

Limitato per le risorse condivise

Per un impianto condiviso con te tramite una cooperazione, puoi delegare al massimo fino al ruolo che l'organizzazione proprietaria ha condiviso — di norma Visualizzatore più il singolo ruolo condiviso. Non puoi concedere a un membro più autorità su un impianto condiviso di quanta ne abbia ricevuta la tua organizzazione.

Mettere in pausa un membro o impostare una scadenza

Puoi sospendere temporaneamente un membro senza rimuoverlo, impostare la scadenza dell'intera appartenenza a una certa data, oppure modificare il suo ruolo organizzativo — tutto da un'unica finestra.

Nella scheda Team, apri il menu azioni del membro e seleziona Modifica ruolo.
Regola una qualsiasi delle seguenti voci, poi Aggiorna:
- Ruolo — cambia il suo ruolo organizzativo (soggetto alla regola peer-aware sopra).
- Appartenenza attiva — disattivala per mettere in pausa il membro. Un membro in pausa mantiene il suo posto e le sue concessioni ma è bloccato da qualsiasi accesso finché non la riattivi. I membri in pausa mostrano un badge In pausa nell'elenco.
- Scadenza appartenenza — imposta una data in cui il suo accesso termina automaticamente. Utile per appaltatori e esterni a tempo determinato.

Scadenza su due livelli

La scadenza dell'appartenenza (in Modifica ruolo) pone fine all'intera posizione del membro nell'organizzazione. Una concessione per singola risorsa può avere una propria scadenza (in Modifica permessi) che pone fine all'accesso solo a quell'impianto o portfolio. Usa l'ambito che corrisponde all'incarico.

Rimuovere l'accesso

Nella scheda Team, apri il menu azioni del membro e seleziona Rimuovi membro.
Conferma nella finestra di dialogo.

La rimozione esclude il membro dall'organizzazione e revoca il suo accesso. Questa operazione non può essere annullata — se devi solo sospendere temporaneamente qualcuno, usa invece Appartenenza attiva. Ogni assegnazione e rimozione resta tracciabile; vedi il Registro di controllo.

Verificare cosa può raggiungere un membro

Prima di affidarti a una configurazione, confermala. Apri la riga di un membro per esaminare in un unico punto il suo attuale ruolo organizzativo, le eventuali concessioni per singola risorsa e le eventuali scadenze. In caso di dubbio, concedi il ruolo più ristretto che svolga il compito e amplialo in seguito — il privilegio minimo mantiene l'accesso facile da comprendere.

Guide correlate

Sistema dei permessi — il modello completo dei ruoli dietro ai ruoli organizzativi e operativi
Inviti — i tre tipi di invito e come le persone si uniscono
Creare cooperazioni — condividi impianti specifici con un'organizzazione partner
Risorse e gerarchia — come l'accesso scorre attraverso organizzazioni, portfolio e parchi
Registro di controllo — chi ha avuto accesso a quali dispositivi degli impianti e quando
Primi passi — il percorso end-to-end che un nuovo membro segue per raggiungere i primi dati