Risoluzione dei problemi
Quando perdi l'accesso al tuo dispositivo mrxnode, il pulsante di accensione ti consente di recuperarlo senza tastiera, monitor o connessione di rete. Questa guida illustra ogni schema di ripristino e quando utilizzarlo.
Ripristino con il pulsante di accensione
Quando perdi l'accesso al dispositivo (password dimenticata, configurazione di rete errata, ecc.), puoi usare il pulsante di accensione per il ripristino senza bisogno di una tastiera o di una connessione di rete.
Schemi di pressione
Il pulsante di accensione utilizza finestre temporali diverse a seconda dell'azione:
- Finestra di 2 secondi per le azioni rapide (1-2 pressioni)
- Finestra di 10 secondi per le azioni di reset (4, 5, 8, 10+ pressioni)
| Pressioni | Timeout | Azione | Quando usarla |
|---|---|---|---|
| 1 | 2s | Riavvio | Riavviare il dispositivo |
| 2 | 2s | Spegnimento | Spegnere il dispositivo in modo sicuro |
| 3 | - | Nessuna | Sicurezza - nessuna azione per prevenire incidenti |
| 4 | 10s | Modalità di ripristino | Avviare il sistema di ripristino per la risoluzione dei problemi |
| 5 | 10s | Avvia ultimo sistema | Passare all'ultima versione di sistema funzionante (A/B) |
| 6 | - | Nessuna | Sicurezza - nessuna azione per prevenire incidenti |
| 7 | - | Nessuna | Sicurezza - nessuna azione per prevenire incidenti |
| 8 | 10s | Reset di rete | Accesso di rete perso, impostazioni WiFi/IP errate |
| 9 | - | Nessuna | Sicurezza - nessuna azione per prevenire incidenti |
| 10 | 10s | Reset di fabbrica | Reimpostare il dispositivo mantenendo la registrazione |
Come eseguire un'azione
- Premi il pulsante di accensione il numero di volte richiesto (ad es. 10 volte per il reset di fabbrica)
- Usa pressioni brevi - tocca e rilascia, non tenere premuto
- Completa tutte le pressioni entro la finestra temporale (2 secondi per 1-2 pressioni, 10 secondi per le altre)
- Attendi - il dispositivo eseguirà l'azione dopo la chiusura della finestra temporale
- Il dispositivo si riavvierà automaticamente dopo la maggior parte delle operazioni
Azioni
Riavvio (1 pressione)
Riavvia il dispositivo. Usalo per un riavvio rapido.
- Premi una volta entro 2 secondi
- Il dispositivo si riavvierà immediatamente
- Utile quando il dispositivo necessita di un semplice riavvio
Spegnimento (2 pressioni)
Spegne il dispositivo in modo sicuro. Quando possibile, usalo invece di scollegare l'alimentazione.
- Premi due volte entro 2 secondi
- Il dispositivo si spegnerà dopo un breve conto alla rovescia
- Per annullare: attendi lo scadere del timeout senza ulteriori pressioni
Modalità di ripristino (4 pressioni)
Avvia il dispositivo in modalità di ripristino per la risoluzione avanzata dei problemi.
- Premi 4 volte entro 10 secondi
- Il dispositivo si avvia nel sistema di ripristino
- Usala quando il sistema principale non si avvia correttamente
- Consente diagnostica e riparazioni del sistema
Avvia ultimo sistema (5 pressioni)
Passa all'ultima versione di sistema funzionante (commutazione della partizione A/B).
- Premi 5 volte entro 10 secondi
- Il dispositivo determina la versione di sistema valida più recente e si avvia su di essa
- Usala quando un aggiornamento di sistema ha causato problemi
- Aiuta a recuperare da aggiornamenti non riusciti
Reset di rete (8 pressioni)
Cancella tutte le impostazioni di rete e riavvia. Usalo quando:
- Il dispositivo ha un indirizzo IP errato
- Le credenziali WiFi non sono corrette
- Non riesci a connetterti al dispositivo tramite la rete
Dopo il reset:
- Premi 8 volte entro 10 secondi
- Il dispositivo torna alla configurazione di rete predefinita
- Potrebbe essere necessario riconfigurare le impostazioni WiFi o IP statico
- La registrazione del dispositivo e i dati utente rimangono intatti
Reset di fabbrica (10 pressioni)
Dati di registrazione conservati
A differenza delle versioni precedenti, il reset di fabbrica ora mantiene la registrazione del dispositivo. Non è necessario contattare il supporto Mirox dopo questo reset: il dispositivo rimarrà registrato alla tua organizzazione/al tuo account utente.
Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica preservando la registrazione. Usalo quando:
- La password è stata dimenticata
- L'applicazione presenta gravi malfunzionamenti
- È necessario ripartire completamente da zero senza doversi registrare di nuovo
Dopo il reset:
- Premi esattamente 10 volte entro 10 secondi
- Tutti i dati utente e le impostazioni vengono cancellati
- Le impostazioni di rete vengono cancellate
- La registrazione del dispositivo viene conservata - non è necessario contattare il supporto
- Il dispositivo può essere riconfigurato immediatamente
Note importanti
Solo pressioni brevi
Tenere premuto il pulsante per 5+ secondi attiva uno spegnimento hardware immediato, che non può essere intercettato. Usa sempre pressioni rapide di tipo tocca e rilascia.
Conta con attenzione - Il dispositivo risponde a conteggi di pressioni specifici (1, 2, 4, 5, 8, 10). Conteggi come 3, 6, 7 e 9 non fanno nulla intenzionalmente (funzione di sicurezza per prevenire attivazioni accidentali).
Timeout diversi - Le azioni rapide (1-2 pressioni) hanno una finestra di 2 secondi. Le azioni di reset (4, 5, 8, 10) hanno una finestra di 10 secondi.
Attendi il completamento - Dopo aver premuto, attendi che il dispositivo completi la sua azione. Non scollegare l'alimentazione durante le operazioni.
Nessuna richiesta di conferma - Le azioni vengono eseguite automaticamente allo scadere della finestra temporale. Assicurati di premere il numero corretto di volte.
Riferimento rapido
| Situazione | Soluzione |
|---|---|
| Necessità di riavviare il dispositivo | 1 pressione (Riavvio) |
| Vuoi spegnerlo | 2 pressioni (Spegnimento) |
| Il sistema non si avvia correttamente | 4 pressioni (Modalità di ripristino) |
| Un aggiornamento ha causato problemi | 5 pressioni (Avvia ultimo sistema) |
| Non riesci a connetterti al dispositivo tramite la rete | 8 pressioni (Reset di rete) |
| Password dimenticata | 10 pressioni (Reset di fabbrica) |
| Il dispositivo non risponde a nulla | 10 pressioni (Reset di fabbrica) |
| Necessità di ripartire completamente da zero | 10 pressioni (Reset di fabbrica) |
Funzionalità correlate
- Panoramica di mrxnode — configurazione del dispositivo, registrazione e prima connessione
- Guida pratica — attività di configurazione di rete e disco
- Cheatsheet della CLI — riferimento dei comandi per la gestione del dispositivo
- Distribuzione di container — esegui e aggiorna le applicazioni sul dispositivo